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A Brinquedos Laura preserva todos os direitos do consumidor final de acordo com seus direitos.
Em caso de troca de mercadoria, os produtos têm que ser trocados exclusivamente via endereço:
Rua Laguna, Nº 914
Jardim Caravelas
São Paulo/SP
CEP: 04728-002
Para efeito de troca por qualquer razão fora o não recebimento da mercadoria, deve-se abrir uma ocorrência no pedidos@brinquedoslaura.com.br ou SAC (11) 5181-5881. Caso o produto chegue avariado ou danificado por favor não aceite o recebimento da mercadoria.
A Solicitação de troca por iniciativa do cliente após um período de 07 dias úteis da data do recebimento da mercadoria , terá o frete sobre sua responsabilidade, o Frete para envio do produto a ser trocado, quanto o frete do envio do produto trocado.
Para que ocorra a devida troca solicitada pelo cliente, o mesmo deverá entrar em contato informando todo seu caso para o e-mail pedidos@brinquedoslaura.com.br
Os produtos a serem trocados devem estar nas mesmas condições em que foi enviado, não será autorizada a troca se caso o produto não atenda as exigências estabelecidas.
Os produtos não sofrem nenhum tipo de alteração, eles são enviados da mesma forma em que foi recebido pelo fornecedor.
Entre em contato conosco e tire todas suas dúvidas.
pedidos@brinquedoslaura.com.br
Telefone: (11) 5181-5881
Atendimento: de segunda a sexta das 09:00 até as 18:00
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